Dentista na Austrália (Parte II)

Continuando o dilema da minha primeira experiência indo num dentista Australiano, escrevo-os pela primeira vez de dentadura , não foi pra tanto… Tô brincando!

Bom, o meu dente já devia estar fissurado, pois ele quebrou com apenas uma abocanhada numa nectarina. Desesperadamente procurei na internet todos os especialistas que trabalhavam com próteses e implantes.

(Ah como é bom morar num lugar que você conhece todo mundo e as pessoas podem te dar recomendações daquele querido dentista de família que já fez uns 10 implantes na sua avó e nenhuma quebrou ou caiu…)

O jeito foi apelar para o Google. Mandei e-mail para 8 dentistas com foto, explicando a situação e solicitando um orçamento urgentemente.

No mesmo dia 2 secretárias me ligaram, sem nenhuma sensibilidade em relação ao meu janelão, a primeira tinha um horário disponível em 2 dias e a segunda teve a cara de pau de me oferecer um horário em 2 semanas. Como assim? Helloou! Eu tô sem o dente da frente! Mas como eu não tinha dor, não é considerado caso de emergência para eles… Ah tá!

Enfim, marquei a consulta. Entre esses 2 dias de espera, recebi e-mails com orçamentos, outros escreveram para falar que não era a especialidade deles (então porque coloca na internet?), outra secretária ligou para marcar uma consulta para os próximos 3 dias e outros simplesmente ignoraram.

No dia da consulta revisei todo o meu vocabulário técnico odontológico em inglês que se resumia em tooth, teeth e mouth e percebi que teria que explorar mais esse vocabulário, se não como iria explicar tudo que aconteceu? É pouco pra mim.

Graças a Deus a dentista foi bem querida e paciente, me explicou tudo desenhando! Ah desenhando eu entendo né? Desenho é comigo mesmo! E me deu 2 opções após me examinar e tirar um raio X digital que já saiu direto no computador (essa foi nova pra mim).

Não vou explicar com detalhes as opções porque é muito complexo, mas uma delas era o implante de 5 mil com risco de rejeição e a outra mais uma tentativa de uma prótese de porcelana de mil dólares sem garantia de duração. Tô bem – eu pensei.

Devido ao custo e ao tempo é óbvio que arrisquei novamente na prótese. Um novo horário foi marcado para o dia seguinte, portanto voltei para casa ainda banguela.

No dia seguinte tinha mais uma dentista para acompanhar o procedimento e aqui entra minha comparação com as experiências que tive no Brasil e a mudança do meu conceito a respeito desses valores caríssimos.

As duas dentistas foram extremamente profissionais, discutiram entre elas e comigo todo o procedimento que seria feito. Colocaram um óculos transparente em mim para não respingar nada nos meus olhos e um alargador para a boca que além de manter minha boca aberta o tempo todo, também protegeu os meus lábios.

Depois elas vieram com uma câmera fotográfica especial e tiraram várias fotos da minha boca e da prótese quebrada. Todas as imagens foram carregadas para uma máquina, que na verdade é um computador, parecido com os das clínicas de estética, e todas as imagens foram projetadas em 3D num programa que literalmente me deixou de boca aberta.

Elas projetaram como que ficaria o meu dente, essa parte eu adorei! Parecia os programas 3D que eu uso, mas de dente! Elas conseguiam colocar transparência e ver como estava o encaixe na gengiva e no osso, alteraram a forma do dente, a posição, renderizaram as imagens, simplesmente incrível!

Depois disso feito no computador, elas conferiram a cor do dente, pegaram um bloquinho de porcelana na cor estipulada e “botaram para imprimir” numa impressora 3D. Tudo isso na minha frente! Eu já sabia da existência das impressoras 3D, mas nunca tinha visto uma funcionando na minha frente, na verdade nunca tinha visto uma ao vivo, pra mim foi um show à parte.

Levou 30 minutos para o dente ficar pronto e após a “impressão” foi só encaixar o dente que perfeitamente, incrivelmente, tecnologicamente se ajustou.

Manualmente elas poliram o dente, fizeram mais alguns ajustes e colaram. Caraca! Todo o ritual levou 2 horas e 30 minutos e saí de lá sem palavras (mas com dente!) com tamanho avanço tecnológico.

Além da rapidez devido a ajuda da tecnologia, o material usado me pareceu superior ao do outro dente que eu tinha. Fiz um retorno na dentista (esse não precisou pagar) para conferir a cicatrização e fazer mais alguns ajustes, aparentemente tudo está ok.

Pena que não é nada garantido e sendo realista, é bem provável que eu volte a me incomodar com estes dentes, o jeito é ir me preparando psicológicamente e financeiramente para a colocação de implantes no futuro, e caso venham a ser rejeitados, o meu final será com dentadura! Imaginem a situação! Haha

Mas toda essa história é na verdade para falar que depois do atendimento que tive e da estrutura do consultório, passei a achar que o serviço não é tão caro como parece, principalmente se não converter os valores, pois este mesmo procedimento que fiz no Brasil há 2 anos, com uma estrutura da idade da pedra que levou meses devido a manipulação da prótese em laboratório, molde com gesso e infinito ajustes, já custou mil reais.

Me impressionou o nível de profissionalismo que os dentistas na Austrália conseguiram chegar. Pelos orçamentos que recebi, percebi que eles seguem à risca os valores tabelados. Cobram a consulta e cada serviço estipulado em troca de um atendimento, estrutura e materiais de primeira qualidade e eu acredito que quando o serviço do profissional é valorizado e reconhecido, quem ganha é o paciente ou cliente.

A grande diferença é que no Brasil os dentistas não são valorizados, acredito que esse tipo de tecnologia até já tenha lá, mas seria tão caro os serviços que os dentistas nem oferecem, pois não haveria demanda suficiente de pacientes para pagá-los sem choro ou sem querer parcelar no cartão em 72 vezes.

Quando que as pessoas vão aprender a valorizar o trabalho, tempo e conhecimento dos profissionais? Esta é uma situação que infelizmente acontece com muitos profissionais qualificados no Brasil.

Portanto, fazer consulta sem cobrar? Sou totalmente contra. Devem cobrar sim! Dar só uma olhadinha pra ver se não encontra uma cárie? Tem custo sim!

Afinal, a dificuldade não está em apertar um parafuso, mas saber qual deve ser apertado.

Quem quiser conferir os valores dos serviços odontológicos na Austrália, neste site tem a tabela de valores por Estado.